গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: 7q77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার শুরু করা মানে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মতি দিয়েছেন। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
ভূমিকা ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7q77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সেবা", "আমরা" বা "7q77") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত।
- "7q77" — এই অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 7q77-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন।
- "ওয়ালেট" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ভার্চুয়াল আর্থিক ব্যালেন্স।
- "বোনাস" — প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ব্যালেন্স বা সুবিধা।
- "RNG" — Random Number Generator, যা গেমের ফলাফল নির্ধারণ করে।
- "KYC" — Know Your Customer, অর্থাৎ পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
7q77 প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় পরিচালিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। সকল সেবা, গেম এবং লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) এবং স্বীকৃত ক্রিপ্টোকারেন্সিতে পরিচালিত হয়।
যোগ্যতা ও বয়স সীমা
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক: 7q77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
7q77-এ সদস্যপদের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা অপরিহার্য:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণে যোগ্য হতে হবে।
- আপনাকে নিজের নামে, নিজের তথ্য দিয়ে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করতে সক্ষম হতে হবে।
- 7q77 যেকোনো কারণে সদস্যপদের আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
আরও জানুন: দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়ুন এবং বয়স-সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকা সম্পর্কে অবহিত হন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা
7q77-এ প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
7q77 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
- গ্রহণযোগ্য জমা পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, USDT (TRC20/ERC20), Bitcoin।
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: bKash/Nagad/Rocket — ৳১০০; USDT — $২; Bitcoin — $৫।
- জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে (bKash/Nagad) বা ১-৩ মিনিটের মধ্যে (ক্রিপ্টো) প্রক্রিয়া হয়।
- সদস্য কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে জমা করতে পারবেন।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৩০০ বা সমতুল্য ক্রিপ্টো।
- উত্তোলনের গড় প্রক্রিয়াকাল: bKash/Nagad — ৩ মিনিট; ক্রিপ্টো — ১৫-৬০ মিনিট।
- বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত Wagering Requirement পূরণ করতে হবে।
- যাচাইকরণ বিলম্বিত হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে এবং এ ক্ষেত্রে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
- ৭ দিনে একটি অ্যাকাউন্ট থেকে সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা 7q77 নির্ধারণ করে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি: 7q77 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক হতে পারে এবং লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
7q77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা সদস্যকে বোনাস গ্রহণের আগেই ভালোভাবে পড়ে নিতে হবে।
- Wagering Requirement: প্রতিটি বোনাসে একটি নির্দিষ্ট Wagering Requirement (বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা) থাকে, সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৪০x।
- বৈধতাকাল: বোনাস সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে সীমাবদ্ধ। বোনাসের শর্তে উল্লিখিত গেম তালিকা দেখতে হবে।
- বোনাস বাতিল: বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হতে পারে।
- একযোগে বোনাস: সাধারণত একসাথে একাধিক বোনাস কার্যকর রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
ক্যাশব্যাক বোনাস: সাপ্তাহিক ক্ষতির ১০% (সর্বোচ্চ ৳৫,০০০)। Wagering নেই। প্রতি সোমবার প্রদেয়।
ফ্রি স্পিন: নির্বাচিত স্লট গেমে। প্রতিটি স্পিনের মূল্য নির্ধারিত। Wagering: ১৫x। বৈধতাকাল: ৭ দিন।
সতর্কতা: বোনাস শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। বোনাসকে কেন্দ্র করে অতিরিক্ত জমা বা ঝুঁকিপূর্ণ বেটিং থেকে বিরত থাকুন। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
গেমের নিয়মাবলী
7q77-এ প্রদত্ত সমস্ত গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe, Ezugi-সহ শীর্ষ আন্তর্জাতিক গেম প্রদায়কদের থেকে সংগ্রহ করা। প্রতিটি গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম 7q77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
- কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে গোপনে মিলে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন: অটোমেটেড বট, হ্যাকিং টুল বা গেম-বিশৃঙ্খলাকারী সফটওয়্যার ব্যবহার।
- মানি লন্ডারিং: বেআইনি অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- পরিচয় জালিয়াতি: অন্য কারো পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- নাবালকদের প্রবেশ: ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা সহায়তা করা।
- চার্জব্যাক প্রতারণা: জমার পর পেমেন্ট প্রত্যাহারের মাধ্যমে প্রতারণার চেষ্টা।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
7q77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃথকভাবে প্রকাশিত আছে এবং তা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতি পড়তে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
7q77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — আর্থিক সমস্যার সমাধান বা আয়ের উৎস হিসেবে ভাবা উচিত নয়।
- জমার সীমা: সদস্য নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- ক্ষতির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নিজেই বেঁধে দেওয়ার সুবিধা আছে।
- সেশন সীমা: একটানা গেমিং সময় সীমিত করার সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
- সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত Time-out নিতে পারবেন।
- স্ব-বর্জন: স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের (Self-Exclusion) আবেদন করতে পারবেন।
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
দায়বদ্ধতার সীমা
7q77 সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে 7q77-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:
- সদস্যের ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া গেম ব্যর্থতা বা ক্ষতির জন্য 7q77 দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদায়ক (bKash, Nagad ইত্যাদি)-এর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্বের জন্য 7q77 দায়ী নয়।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা সাইবার আক্রমণজনিত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধতা সীমিত।
- সদস্যের নিজস্ব অবহেলা বা ভুলের কারণে হওয়া যেকোনো ক্ষতি সম্পূর্ণভাবে সদস্যের দায়।
- ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি) ক্ষেত্রে সেবা বিঘ্নের জন্য দায়বদ্ধতা নেই।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
7q77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- ধারা ০৭-এ উল্লিখিত নিষিদ্ধ কার্যক্রমের যেকোনোটিতে জড়িত থাকলে।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
- প্রমাণিত আর্থিক প্রতারণার ক্ষেত্রে।
- অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় (১৮০ দিনের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- সদস্যের নিজস্ব অনুরোধে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে সদস্যের ব্যালেন্স (যদি বৈধ হয়) সাধারণত ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে এই নিয়ম প্রযোজ্য নয়।
শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
7q77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যকে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।
সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন / ৩৬৫ দিন
গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ৩০ মিনিটের মধ্যে
ভাষা: বাংলা ও English
অভিযোগ জমার পর আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবো। জটিল বিষয়গুলো ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের লক্ষ্য রাখা হয়। সকল বিরোধের ক্ষেত্রে 7q77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সদস্য তার দেশের প্রযোজ্য আইনি প্রতিকার সুবিধা পান।
7q77-এর মূল প্রতিশ্রুতি
প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নির্ধারিত ও তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত। কোনো ম্যানিপুলেশন নেই।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সব তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত রাখা হয়।
bKash ও Nagad-এ গড়ে ৩ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন। কোনো অনর্থক দেরি নেই।
বাংলায় ২৪ ঘণ্টা গ্রাহক সহায়তা। যেকোনো সমস্যায় আমরা পাশে আছি।
সেশন সীমা, জমার সীমা ও স্ব-বর্জন সরঞ্জাম — সবকিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে।
ইন্টারফেস থেকে সহায়তা — সবকিছু বাংলায়। বাংলাদেশি গেমারদের জন্য তৈরি।